Mentions légales

Bienvenue sur Norvaneltra.

Les présentes mentions légales ont pour objet de préciser les informations relatives au site, à ses services, à l’utilisation de ses contenus, à la propriété intellectuelle, à la protection des données ainsi qu’aux responsabilités applicables.

Nous vous invitons à prendre connaissance de ces informations avant d’utiliser le site Norvaneltra.

1. Informations relatives au site

Norvaneltra s’efforce de fournir des informations claires, précises et à jour concernant ses produits et services.

Le site peut notamment présenter :

• Des informations sur les produits ;

• Des images et visuels ;

• Les caractéristiques des produits ;

• Les prix ;

• Les informations relatives à la livraison ;

• Les informations relatives au service après-vente ;

• Tout autre contenu nécessaire à la présentation de nos produits et services.

Nous pouvons mettre à jour ou modifier les contenus du site lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte des conditions réelles d’exploitation.

De légères différences peuvent exister entre les produits présentés sur le site et les produits réels, notamment en ce qui concerne les couleurs, les textures ou le rendu visuel, en raison des paramètres d’affichage, des appareils utilisés, des conditions de prise de vue ou des caractéristiques propres aux matériaux.

2. Services proposés

Norvaneltra propose sur son site des services liés à la présentation et à la vente de meubles et d’articles pour la maison, au traitement des commandes, à la livraison et à l’assistance client.

Le contenu, les fonctionnalités et les modalités de ces services peuvent évoluer en fonction de nos besoins opérationnels et des exigences applicables.

Toute modification nécessaire pourra être intégrée au site et faire l’objet d’une mise à jour des informations concernées.

3. Informations relatives aux produits

Les descriptions, images, dimensions, matériaux, caractéristiques et autres informations présentées sur les pages produits sont destinés à permettre aux clients de mieux connaître les produits proposés.

Nous vous recommandons de consulter attentivement les informations disponibles avant tout achat afin de vérifier que le produit correspond à vos besoins.

En raison notamment des matériaux et des procédés de fabrication, certaines variations peuvent être observées entre différents produits ou entre les visuels présentés et le produit réel, notamment :

• Des variations de texture ou de finition ;

• De légères différences de couleur ;

• De légères variations de dimensions.

Ces variations peuvent correspondre aux caractéristiques normales du produit et de ses matériaux.

4. Prix et taxes

Les prix affichés sur le site Norvaneltra sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

Avant la validation de la commande, le client peut consulter :

• Le prix des produits ;

• Les éventuels frais de livraison ;

• Le montant total de la commande.

Les frais de livraison sont calculés conformément aux conditions applicables et sont affichés avant la validation définitive de la commande.

5. Commandes et contrats

Après validation d’une commande, celle-ci est enregistrée et fait l’objet des vérifications et procédures de traitement applicables.

Les informations relatives à la commande peuvent notamment comprendre :

• Les produits commandés ;

• Le statut du paiement ;

• L’adresse de livraison ;

• Les coordonnées du client ;

• Le montant de la commande.

Après confirmation de la commande, les produits sont préparés et expédiés conformément aux modalités applicables.

Pour plus d’informations sur les commandes, les retours, les remboursements ou les autres modalités de service, veuillez consulter les politiques correspondantes disponibles sur le site.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Norvaneltra, notamment :

• La conception et la présentation des pages ;

• Les textes ;

• Les images et contenus visuels ;

• Les contenus de présentation des produits ;

• Les logos et éléments d’identification du site ;

est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces contenus est interdite.

7. Liens et services tiers

Le site Norvaneltra peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à des services fournis par des tiers.

Ces services sont exploités par leurs propres prestataires et peuvent être soumis à des conditions d’utilisation et politiques de confidentialité distinctes de celles de Norvaneltra.

Nous vous recommandons de consulter les conditions et informations relatives à la protection des données applicables aux services tiers avant leur utilisation.

8. Responsabilités des utilisateurs

Lors de l’utilisation du site et de ses services, les utilisateurs doivent :

• Fournir des informations exactes et véridiques ;

• Respecter les lois et réglementations applicables ;

• Utiliser les fonctionnalités du site conformément à leur destination ;

• Respecter les droits de Norvaneltra et ceux des tiers.

Il est interdit d’utiliser le site d’une manière susceptible de compromettre sa sécurité, son fonctionnement normal ou l’accès d’autres utilisateurs aux services.

9. Limitation de responsabilité

Norvaneltra fournit les informations et services disponibles sur le site dans le respect de la réglementation applicable.

Dans la mesure permise par la loi, Norvaneltra ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant notamment :

• D’informations incorrectes ou incomplètes fournies par l’utilisateur ;

• D’une utilisation inappropriée du site ou des produits ;

• Du dysfonctionnement de services exploités par des tiers ;

• De circonstances échappant raisonnablement à son contrôle.

Les présentes dispositions ne limitent ni n’excluent les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.

10. Protection des données personnelles

Norvaneltra accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.

Dans le cadre du fonctionnement du site, du traitement des commandes, des paiements et de l’assistance client, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Ces traitements sont effectués conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles ainsi que l’exercice de vos droits, veuillez consulter :

• Notre Politique de confidentialité ;

• Les Déclaration relative à la protection des données GDPR ;

• Notre Politique relative aux cookies.

11. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par les dispositions légales applicables.

Les dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs, à la vente de produits et à la protection des données restent applicables conformément à la réglementation en vigueur.

Toute question ou tout litige relatif aux présentes mentions légales ou à l’utilisation du site sera traité conformément au droit applicable.

12. Mise à jour des mentions légales

Norvaneltra peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de la réglementation applicable ou du fonctionnement du site.

La version actualisée sera publiée sur cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement les présentes mentions légales afin de prendre connaissance des informations en vigueur.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le contenu du site ou les services proposés, vous pouvez contacter Norvaneltra :

Adresse : 2828 N Long Ave #B, Odessa, TX 79764, US

E-mail du service client : support@norvaneltra.com

Téléphone du service client : +1 (432) 334-8592

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).